• AG亚娱

      Perguntas Frequentes (CRC)

      AG亚娱 APP:

      Como faço para ter acesso ao aplicativo AG亚娱?
      O aplicativo está disponível nas lojas de aplicativos Google Play Store (Android) e Apple Store (iPhone). Abaixo seguem os links de acesso à página de download para a loja de sua preferência: 

      - Google Play (Android): (LINK)

      - Apple Store (iPhone): (LINK)

      Baixei o aplicativo AG亚娱 no meu celular, mas não estou conseguindo realizar o cadastro do meu veículo. Como proceder? 
      O cadastro é realizado através de uma concessionária autorizada. Desta forma, solicitamos que entre em contato com uma concessionária de sua preferência ou verifique a mais próxima de você em nosso site "tonaimon.com/br/find-store". O prazo de validação é de até 48h. 

      Quais funcionalidades o aplicativo AG亚娱 possui? 
      É possível gerenciar o carregamento do veículo, realizar a abertura e fechamento das portas, acionamento do sistema de climatização à distância, entre outras funções.

      Cartão NFC: 

      Quais são os que modelos podem utilizar o cartão NFC? 
      Atualmente, todos os modelos AG亚娱 possuem a tecnologia NFC para a utilização do cartão NFC.

      CONCESSIONÁRIAS:

      Como faço para localizar uma concessionária?  
      Em nosso site "tonaimon.com/br/find-store" você pode localizar a concessionarias mais próxima de você. Basta informar seu CEP, endereço ou cidade. 

      CONTATO COMERCIAL:

      Qual o canal de contato com Central de Relacionamento com o Cliente?  
      A Central de Relacionamento com o Cliente AG亚娱 está disponível através do telefone (21) 3900-8070, pelo e-mail cliente@tonaimon.com e pelo formulário disponível aqui, em nosso site, no link FORMULÁRIO PÓS-VENDAS AG亚娱. 

      PLANO DE MANUTENÇÃO E GARANTIA: 

      Qual o custo da manutenção do meu veículo AG亚娱? 
      É possível consultar os valores das manutenções dos nossos veículos acessando o link "tonaimon.com/br/plano-de-manutencao". Esclarecemos que são valores sugeridos e podem variar de acordo com o modelo do veículo.

      Qual o prazo de garantia do veículo AG亚娱?  
      Todos os modelos possuem garantia de 6 anos (72 meses) para uso particular. Para veículos com fins comerciais (taxis, locadora de automóveis etc.), a garantia é de 2 anos (24 meses) ou 100.000 km (o que ocorrer primeiro). Em ambas as condições, estão inclusas a garantia legal de 90 dias, iniciando-se no ato da entrega do veículo ao cliente. 

      Qual o prazo de garantia da bateria de tração dos veículos AG亚娱?  
      Para modelos de uso particular, a bateria de tração possui 8 anos de garantia (96 meses), sem limite de quilometragem. Para veículos com fins comerciais (taxis, locadora de automóveis etc.), a garantia é de 8 anos (96 meses) ou 500.000 km (o que ocorrer primeiro).